Заявитель вправе:

- выбирать форму и схему подтверждения соответствия, предусмотренные для определенных видов продукции соответствующим техническим регламентом;

- обращаться для осуществления обязательной сертификации в любой орган по сертификации, область аккредитации которого распространяется на продукцию, которую заявитель намеревается сертифицировать;

- обращаться в орган по аккредитации с жалобами на неправомерные действия органов по сертификации и аккредитованных испытательных лабораторий (центров) в соответствии с законодательством Российской Федерации;

- использовать техническую документацию для подтверждения соответствия продукции требованиям технических регламентов.

Заявитель обязан:

- постоянно  выполнять сертификационные требования (заданное требование к продукции, которое должно быть выполнено заказчиком для прохождения или поддержания сертификации), включая внесение соответствующих изменений, сообщаемых органу по сертификации;

- соблюдать соответствие сертифицированной продукции требованиям к продукции, если сертификация касается непрерывного производства;

- принимать необходимые меры для:

- - оценивания и надзора (при необходимости), включая предоставление возможности для изучения документации и записей, а также доступа к оборудованию, местам, зонам, персоналу и субподрядчикам заказчика;

- - рассмотрения жалоб;

- - участия наблюдателей при необходимости;

- - выступления с заявлениями, касающимися сертификации, исключительно в ее рамках;

- использовать сертификацию продукции таким образом, чтобы не нанести ущерб репутации органа по сертификации, и отказаться от каких-либо заявлений, касающихся сертификации продукции, которые могут рассматриваться как непозволительные и вводящие в заблуждение;

- приостанавливать  или отменять сертификацию, прекратить использования всех средств рекламного характера, ссылающихся на сертификацию, и принять меры согласно требованиям схемы сертификации и любые другие необходимых меры;

- предоставлять другим лицам копий документов по сертификации, воспроизведенных во всей полноте или как это оговорено в схеме сертификации;

- выполнять требования органа по сертификации или осуществлять действия, предписанные схемой сертификации при ссылках на сертификацию продукции в средствах массовой информации, таких как документы, брошюры или материалы рекламного характера;

- выполнять любые требования, устанавливаемые схемой сертификации в отношении использования знаков соответствия или содержащихся в информации по продукции;

- вести записи всех жалоб, доведенных до сведения заказчика и касающихся выполнения сертификационных требований, и предоставлять их органу по сертификации по его запросу:

- - принять соответствующие меры в отношении таких жалоб и любых недостатков, обнаруженных в продукции, которые влияют на соответствие сертификационным требованиям;

- - документировать предпринятые действия;

- незамедлительного информировать орган по сертификации об изменениях, которые могут повлиять на выполнение сертификационных требований (к таким изменениям относятся - правовой, коммерческий, организационный статус или право собственности, организационная структура и руководство, модификации продукции или производственного процесса, адрес для связи и места проведения работ, основные изменения в системе менеджмента качества).